자주 묻는 질문

XXXXX ( 여러분의 국가 ) 까지 배송해주나요 ?
네 , 저희는 전세계 어디든지 배송해드립니다 .

배송비는 얼마나 나오나요 ?
배송비는 배송 목적지와 물품 무게에 따라 정해집니다 . 배송비는 계산할 때 같이 계산되어 청구됩니다 . 장바구니에 상품을 담고 국가를 선택하면 주문을 제출하기 전에 배송비가 계산되어 표시 됩니다 .

배송비를 줄일 수 있나요 ?
배송비는 무게에 따라 결정됩니다 . 패키지의 무게가 늘어날 때, 항상 정비례로 배송비가 올라가는 것은 아닙니다 - 증가율에 따라 올라갑니다 . 무게 표는 다음과 같습니다 : 100g - 250g - 500g - 1kg - 2kg - 3kg . 3kg이 넘어가면 , 배송비는 정비례로 올라갑니다 . 3kg이 초과되어 1kg이 증가할 때마다 적은 비용의 배송비가 추가됩니다 . 이 원리로 배송비를 절약할 수 있습니다 . 2.5kg 짜리 주문을 두번하는 것보다 , 한번에 5kg 짜리로 주문하는 것이 좋습니다 . 패키지 무게가 2kg이 넘어갈 때부터 배송비가 급격히 올라가지만 3 kg 부터는 1kg당 1.5유로밖에 올라가지 않습니다 ( 독일 기준 가격이며, 다른 국가들도 원리는 같습니다 ) .

배송비를 절약하는 또 다른 방법은 낮은 배송비 범주까지 무게를 낮추거나 같은 범주 내에 효율적으로 무게를 추가하는것입니다 . 예를들어 :

각각의 상품과 옵션에은 무게가 설정되어 있습니다 . 최종 무게는 장바구니에 표시됩니다 . 만약 무게가 1200g이라면 배송비를 아낄 두가지 방법이 있습니다 :
1) 장바구니에 800g 미만으로 상품을 추가해 같은 배송비로 더 많은 상품을 구매하는 방법 .
2) 무게를 200g 만큼 빼서 낮은 배송비로 구매하는 방법 .

제품을 받는 데까지 얼마나 걸리나요?
배송기간은 여러분의 거주지에 따라 다릅니다 . 주문하신 상품의 재고가 있다면, 영업일 기준 1-2일 내에 발송 가능합니다 . 유럽 내 배송은 1주, 유럽 외 지역은 에어메일로 1-2주, 이코노미 클래스로 2-8주 정도 소요됩니다 . 요청 시 페덱스로 빠른배송이 가능하지만 추가금액이 발생합니다 .

사생활을 보호받을 수 있나요 ?
기본적으로 아무것도 안써있는 박스와 포장지에 담아 배송해 드리며, 발송인의 경우 회사명 대신 제 이름과 주소를 적어드립니다 . 만약 저희가 세관을 위해 포장 내용을 신고해야 될 경우, "의류" 또는 "포장지" 등으로 분류해드립니다 .

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